近期，天坛街道接到居民诉求：金台社区鲁班胡同附近，有人违规私自挪动分隔栏，导致人行道变窄，严重影响行人出行，因此希望社区尽快帮忙解决。

　　接到居民诉求后，街道先是快速响应，分析研判核实情况。收到消息后，责任区干部及社区工作人员立即到现场查看，发现金鱼池中街2号院东门鲁班胡同分隔栏确实被挪动了位置，导致与分割线发生偏离，经了解查证为附近快递公司人员私自挪动。

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　　随后，责任区干部与社区工作人员到快递公司与相关负责人进一步加强沟通交流，要求对快递员加强管理，不要随便移动交通设施，避免对交通安全造成影响。之后，责任区干部、社区工作人员到现场将分割栏重新挪回原位，并协调城管办对分隔栏进行加固。同时，街道联合施工单位将分割栏重新规划用钉子将其固定，避免再次出现被挪动的情况。

　　固定好分割栏后，将以上情况及时告知居民，居民表示今后出行更加方便、有序了，街道及社区干部解决了居民的堵点、痛点，对街道及社区工作非常满意，纷纷点赞。

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　　下一步，天坛街道将继续践行“办是根本”的理念，以实干回应居民诉求。群众之事无小事，从诉求响应到向前一步、主动治理转变，充分发挥主动性，将居民出行的民生实事想在前，办在前，真正将一件件居民的难点诉求变为“幸福账单”。同时做到标本兼治，长效治理，统筹推进，总结规律，坚决防止问题出现反弹。