7月25日17时20分,昆明长水国际机场出入境旅客量突破200万人次大关,较2024年提前55天突破200万人次。暑运期间,昆明机场地面交通单日车流峰值高达13.8万辆次。峰值出现在22时至2时,“仅网约车上客点需求量高达600辆次/小时,运送旅客超1000人次/小时。”昆明机场场区运行控制室主任徐杨婷告诉记者。
机场旅客乘坐私家车占41%、地铁22%、大巴13%、出租车8%、网约车16%——这是2025年昆明机场最新的“地面交通五线种交通形态在航站楼垂直叠加,一场关于效率的革命正在混凝土森林里悄然上演。
8月5日,记者在昆明机场候机楼出发层看到,3幅车道被区分成大巴专属落客区和私家车、出租车、网约车落客区。东航旅客奔1号门,春秋旅客赴3号门……凌晨4时,早航班旅客与通宵国际航班旅客在此交会,车道成为永不冷却的“血管”——当日候机楼出发层交通总车流达36841辆次。
顺着B1到达层的指引路标,记者跟随场区管理部副部长李晓东来到出租车候车区,旅客正在排队候车,场区工作人员不断将人流引导到实时进场的出租车前。“每日约有6000辆次出租车运输旅客。”李晓东介绍。不远处,机场快线条城际大巴将旅客带往楚雄、玉溪等周边城市,日均运输千余人。
在B2地铁层,6号线时,当末班地铁离站,压力瞬间转移——此刻,网约车的战场才刚刚亮起灯火。
2025年4月,B3层网约车候车区域启动改造,核心车位被划进改造范围。场区管理部党委书记陈碧告诉记者,这片区域离电扶梯最近,历来是最受欢迎的车位,“从提取行李出发,乘电梯下到这个区域,顶多5分钟。”
40余天后,126个编号车位成为网约车专属车位。智慧大屏上跳动着车牌与车位编号,将旅客平均候车时间从8分钟压缩至3分钟,投诉率也应声下跌。“以前是车和人都挤在通道上,车找人,人找车,找到了也不能立刻出去,因为出场车道被堵住了。”场区交通运行保障室副主任毕刚说。
“2012年,昆明机场刚转场长水时还没有网约车概念。”毕刚告诉记者,司机们曾在机场高速匝道违停接单的乱象被3次迭代改造改变:2018年划定全国第二片电子围栏,2023年设立B3层H区临时接客点,直至如今2000平方米的智慧候车区落地。
试运行前夜,毕刚从19时到凌晨2时连续7小时在现场观察车流:“从远端蓄车区到B3停车区,我开车测试过:5个红灯阻截下极限耗时11分08秒,如果一路绿灯也就是耗时5分钟。”他建议,“乘客提前10分钟下单,基本上到达就能找到车。”
“我们配置了9块智慧电子屏。网约车候车处3块,行李提取处6块。我们在运控室也能看到实时发布的航班信息和车辆预测。”徐杨婷介绍,场区根据现场调研和数据收集形成了“网约车上客点需求预测模型”,每30分钟刷新航班落地量,同时给出网约车上客点预测所需车辆数、旅客量——现场车流保障预警系统为人员调度提供依据。
8月4日23时30分,根据模型预测和现场校准,未来1小时约有895名旅客、对应497辆车,“立刻要把维护秩序的人手派足。”毕刚补充。
站在B3层H区中央,李晓东立刻进入工作状态:“您可以把车牌后几位输入查询系统,看看车到哪里了。”记者看到,有几位上海旅客正悠闲地坐在长椅上,等着下单网约车到位。
曾经震耳欲聋的司机鸣笛与旅客呼喊已然消失,用车位和通道改造的宽敞区域布局了6家轻食档口,焦虑地等待被咖啡香气软化。“咖啡、汉堡、冰淇淋都已引入,喝杯咖啡的时间,车就到了。”李晓东说,“我们很重视旅客对昆明的第一印象,希望通过良好服务提升大家的城市体验。”
变革仍在深度推进。目前,场区管理部正与18家网约车平台进行对接,未来旅客下单后,手机就能收到“请至B3-H-109车位”的精准推送。而在建的T2航站楼蓝图中,已预留运行流畅、设施完善的网约车专属上客区——也将是全国首个实现“零换乘、零混流”的机场网约车运行系统。
“虽然从F3到B3的垂直距离只有30米,但陆侧立体交通网络需要精密思考和诚意构建。这也是新时期产业工人队伍建设改革赋能技术创新的核心要义,我们都要能够看得见人,并且愿意为人服务。”陈碧感叹。
当航班落地旅客握着温热的咖啡杯走向亮起车牌的大屏,昆明机场用一组数据宣告立体交通时代的到来:13.8万辆次车流被精密拆解,126个车位撬动16%运力,3分钟候车凝聚着一座城市的效率革命——这场混凝土森林里的交通进化,终在智慧数据与待人的温度中跑出流畅乐章。