按钮后，呼叫等待接警人员接听，接警人员接听后双方进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下进行损伤情况确认、现场信息采集。

　　接警人员完成证据固定和信息采集后，系统将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

　　根据视频通话采集的证据信息，交管部门将确定各方过错行为和事故责任认定，并通过手机短信告知当事人事故认定结果。

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　　（2）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

　　（6）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

　　具有前款第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。